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直撃インタビュー


スタッフとともに、お客様とともに喜びを共有できる最高の場所。100円ショップ生活良品館太平通店店長 遠藤 恭史
平成13年
3月
 
愛知学院大学 法学部 法律学科卒業
平成13年
4月
 
入社
平成13年
7月
 
「生活良品館 滝の水店」店長
平成14年
11月
 
「生活良品館 太平通店」のオープンとともに店長に

インドを旅して学んだこと。

学生時代、僕は国内各地や海外へと積極的に旅したのですが、中でも特に印象に残っているのがインドで過ごした数週間です。マザーテレサの施設で病気の人をサポートするボランティア活動にも参加し、僕と同じように世界各国からやってきた人たちと多く出会い、コミュニケーションを深めることができました。そして、誰かのために自分を役立てられることの喜び、みんなと一緒に何かを作り上げていくことの楽しさを改めて実感することができたんです。

就職を考える時期になって迷わず「接客業」を志望したのも、この時の体験が大きく影響していると思います。また、やはり学生時代に夢中になって打ち込んだサッカーや、コンビニ店などでのアルバイト(接客)も自己分析に役立ちました。いや、自己分析というより、自分の好きなことを再確認したと言った方がいいかもしれませんね。自分を好きでいられる瞬間、自分らしく頑張ることのできる時間を探っていったら、人と関わること=接客業へと結びついたんです。

人が中心の企業であること。

セリアとの出会いは大学4年の春。「接客業」を志望することは決めたものの具体的な業種・企業を絞り込めないままに出かけた企業展で、採用担当者の熱心な話を聞き、直感的に「ここだ!」と思ってしまったんですよ。担当の方の話しぶりから、その人自身がセリアという企業に誇りをもっていることが伝わってきたし、何より人を大切にする企業であると感じたんです。

それに、もちろん仕事の内容も僕にとってたいへん魅力的でした。スタッフとともに自分の個性を活かしながら店づくりができること、お客様に喜んでいただける仕事であること……。ここでなら自分のよさを発揮できると確信しました。

店長の仕事。

接客はもちろん商品の発注・陳列、パートやアルバイトの採用、売上げ管理、清掃……と、セリアの店長はまさに「何でも屋さん」です(笑)。それだけに、自分の店への愛着も大きいんですよ。商品構成もディスプレイも店長の権限が優先されるため、お客様に買っていただきたいという気持ちもふくらむし、商品への関心も高まります。

また、企業展での直感どおり、スタッフと一緒に店づくりを進められること、お客様に喜んでいただけるよう接客することが楽しくて。やっぱり、セリアは僕にとって最高の職場なんですね。

それに、人を大切にするという企業姿勢も本当でした。商品構成やスタッフ教育、プライベートの悩みまで親身に聞いてくれる上司や同僚にも恵まれているからこそ、仕事への意欲をもち続けられるんだと感謝しています。

100円アイテムの新活用術を提案。

目下の僕の目標は、100円アイテムの新しい活用法をお客様に提案できる店づくりなんです。100円アイテムを組み合わせて作る生活に役立つ便利グッズなどの作り方、利用法などを研究し、この店ならではの個性を発信していきたいですね。

また、個人的にアジアが大好きなこともあり、アジア雑貨には特に注目しています。お客様にわくわくしていただけるような店づくりをさらに進めていきたいですね。



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