皆様からよく頂くご質問にお答えします。

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商品について

返品・交換について

店舗について

求人について

大量注文について

回答一覧

  • Q01
  • 商品の取り寄せや取り置きはできますか？
商品のお取り寄せについては、直接お近くの店舗にご来店頂き、スタッフにお申し付けください。商品名とバーコードNo（13桁）をお伝え頂ければ、速やかに対応可否をご回答いたします。ご注文の場合は、お客様ご注文票にご記入頂き承ります（メーカー在庫なし、取り扱い終了商品除く）。なお、商品のお取り置きはいたしておりません。
お近くの店舗については、店舗情報ページをご覧ください。
店舗情報
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  • Q02
  • 欲しい商品があるのですが、在庫がありますか？
直接お近くの店舗にご来店の上、スタッフにお尋ねください。お電話での商品の在庫確認は、商品間違いや在庫数の変動などによるトラブルが多く発生しているため、お受けいたしておりません。なお、お取り寄せやお取り置きについては、Q01をご確認ください。
お近くの店舗については、店舗情報ページをご覧ください。
店舗情報
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  • Q03
  • 通信販売はしていますか？
当社では、通信販売やカタログ販売はいたしておりません。
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  • Q04
  • どうして商品が110円（税込）で提供できるのですか？
メーカーと直接取引をし、商品化するまでメーカーとともに熟考を重ね共同開発し、かつメーカーから店舗へ直送するという流通改革を行っています。
これにより、コストが削減され、良いものを安くご提供することができます。
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  • Q01
  • 返品・交換はできますか？
商品不良による返品・交換は商品をお持ちください。
ご購入店舗以外でのセリア店舗でも承ります。
お客様都合による返品・交換はレシートと商品（※）を購入日から30日以内にお持ちください。
※開封済商品・食品・お客様注文品・レジ袋除く
店舗情報
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  • Q01
  • 近隣の店舗を教えてください。
店舗情報ページがございますので、ご利用ください。
店舗情報
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  • Q02
  • ■■市の大型店舗はどこですか？
店舗情報ページにて大型店（200坪以上）の検索ができますので、ご利用ください。
大型店舗情報
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  • Q03
  • 緑のロゴと茶色のロゴの違いを教えてください。
店舗形態により、ロゴを変えております。基本的な品揃えに差異はございませんが、茶色のロゴの「Seria」の店舗は、「日常を彩る」をコンセプトに、店内照明、内装、手作りコーナーの設置など、提案型の店作りを目指した新タイプの店舗です。
これまでの100円ショップにはない、おしゃれで洗練された雰囲気を感じ取って頂けるのではないかと存じます。機会がありましたら、ぜひ一度ご来店くださいませ。
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  • Q01
  • ▲▲店で求人募集はしていますか？
求人については、アルバイト・パート募集ページでご確認ください。
アルバイト・パート募集
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  • Q02
  • 時給や勤務時間等の条件を教えてください。
店舗によって異なります。
アルバイト・パート募集ページより、ご希望の店舗の条件をご確認ください。
アルバイト・パート募集
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  • Q03
  • 販売の経験がなくても応募できますか？
経験はなくても大丈夫です。研修や先輩スタッフのサポートで十分ご活躍頂けます。
安心してご応募ください。
アルバイト・パート募集
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  • Q01
  • 大量注文（300個以上）をしたいのですが、どうしたらよいでしょうか？
単品300個以上からご注文を承っております。下記のお問い合わせページよりお問い合わせ頂けます。
（一部取扱いいたしかねる商品もございます。ご了承ください。）
お問い合わせ
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  • Q02
  • 大量注文をすると価格はいくらになりますか？
店舗と同様110円（税込）での販売となります。大量注文による割引サービスはございません。
送料は当社で負担させて頂きます。（沖縄、離島等、一部地域では負担いたしかねます。）
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  • Q03
  • 支払方法はどうなりますか？
お振込でのお支払になります。ご入金の確認をさせて頂いてから、注文となります。
（振込手数料はお客様のご負担にてお願いいたします。）
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  • Q04
  • 注文をしてからどれくらいで届きますか？
お届けは、ご入金を確認後、1週間前後になります。
（運送会社・お届け時間の指定は承っておりません。また日・祝日のお届けはいたしかねます。）
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  • Q05
  • 商品の色やサイズを指定して購入できますか？
商品によっては色指定できないものがございます。下記のお問い合わせページよりお問い合わせください。
お問い合わせ
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お問い合わせフォームから、各種ご質問事項などを受け付けております。

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